Публичная оферта IZISKO для юридических лиц
Публичная оферта IZISKO для юридических лиц
Редакция от 15 сентября 2026 года
Индивидуальный предприниматель Третьяков Иван Сергеевич предлагает физическим лицам заключить договор на приготовление и предоставление продукции общественного питания, оказание сопутствующих услуг и предоставление имущества во временное пользование на следующих условиях.
1 Термины и предмет договора
1.1. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Третьяков Иван Сергеевич, ИНН 232506564673, ОГРНИП 319237500186487, осуществляющий деятельность под обозначением IZISKO. При продаже покупных товаров Исполнитель выступает продавцом, при передаче имущества в аренду — арендодателем.
1.2. Заказчик — физическое лицо, оформляющее заказ для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Получатель — Заказчик либо указанное им лицо, уполномоченное принять заказ.
1.3. Сайт — https://izisko.ru и его поддомены, используемые Исполнителем для оформления заказов. Менеджер — уполномоченный представитель Исполнителя, согласующий заказ по контактам, размещённым на Сайте.
1.4. Продукция — приготовленные Исполнителем блюда, закуски, наборы, выпечка и напитки. Покупные товары — продукция других изготовителей и сопутствующие товары, реализуемые без приготовления Исполнителем. Имущество — посуда, оборудование, текстиль, предметы сервировки, возвратная тара и иные вещи, передаваемые во временное пользование.
1.5. Заказ — согласованные ассортимент, количество, стоимость, дата, временной интервал, адрес, способ получения, условия оплаты и иные параметры исполнения, зафиксированные в электронной форме заказа, подтверждении Менеджера, счёте или спецификации. Согласованный Заказ является неотъемлемой частью Договора.
1.6. Исполнитель обязуется приготовить и предоставить Продукцию, передать Покупные товары и Имущество, оказать включённые в Заказ услуги, а Заказчик — оплатить и принять исполнение, обеспечить условия для его осуществления и возвратить Имущество. В состав обязательств включаются только согласованные позиции Заказа.
1.7. К приготовлению и предоставлению Продукции применяются положения об услугах общественного питания; к Покупным товарам — о розничной купле-продаже; к Имуществу — об аренде, включая обязательные правила проката, когда отношения соответствуют признакам проката.
1.8. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения Заказа, оставаясь ответственным перед Заказчиком. Услуги партнёров, контакты которых размещены на Сайте, не входят в Заказ автоматически. При заключении Заказчиком самостоятельного договора с партнёром права и обязанности возникают между ними.
2 Оформление заказа и заключение договора
2.1. Заказ оформляется на Сайте, по телефону либо через электронные каналы связи Исполнителя. Заказчик предоставляет достоверные сведения, необходимые для исполнения, проверяет ассортимент, количество, дату, интервал, адрес и контакт Получателя до подтверждения Заказа.
2.2. Каталог и предварительный расчёт на Сайте предназначены для формирования заявки Заказчика. Указанные в них цены сами по себе не являются публичной офертой на исполнение конкретного Заказа. Итоговая стоимость, включая доставку, определяется Менеджером с учётом состава, количества, даты, адреса и согласованных дополнительных услуг и сообщается Заказчику до заключения Договора и оплаты. Направление предварительной заявки и присвоение ей номера не подтверждают согласование стоимости или резервирование даты.
2.3. После проверки возможности исполнения Менеджер направляет Заказчику окончательные условия Заказа со ссылкой на настоящую Оферту. Договор заключается при получении Исполнителем явного согласия Заказчика с предложенными условиями в переписке либо при оплате по направленному предложению в установленный срок. Устное согласование по телефону фиксируется сторонами в последующей переписке. При согласованной оплате при получении акцептом является подтверждение условий Заказчиком, а не последующая оплата. Возможность оплаты предоставляется только после подтверждения Заказа Менеджером; направление предварительной заявки на Сайте не предусматривает самостоятельной оплаты.
2.4. Подтверждение Заказа содержит состав и общую стоимость, дату и интервал исполнения, адрес и способ получения, условия оплаты, стоимость доставки и аренды, а также иные согласованные платежи. Подтверждение направляется Заказчику в электронной форме; по его выбору документ о предварительном заказе предоставляется на бумаге.
2.5. Исполнитель вправе ограничить приём новых заказов в отдельные даты, интервалы и зоны доставки с учётом производственной мощности, наличия ингредиентов и ресурсов доставки. Такие ограничения не изменяют обязательства по уже заключённым Договорам.
2.6. При выявлении невозможности исполнения согласованной позиции Менеджер предлагает замену, исключение позиции с перерасчётом либо иное решение. Замена допускается с согласия Заказчика. Если исполнение невозможно по вине Исполнителя, расчёты производятся без удержания расходов как за добровольный отказ Заказчика.
2.7. Изменения Оферты применяются к Договорам, заключённым после размещения новой редакции. К ранее оформленному Заказу применяется редакция, действовавшая при его заключении. Оферта действует до её отзыва или замены новой редакцией; отзыв не прекращает ранее возникшие обязательства.
3 Состав продукции и изменение заказа
3.1. Наименование, состав, количество, масса или объём, цена и иные обязательные сведения о Продукции и Покупных товарах доводятся до Заказчика до оформления Заказа. Условия хранения и сроки годности указываются на маркировке и/или в сопроводительной информации в соответствии с применимыми требованиями.
3.2. Исполнитель самостоятельно определяет технологию приготовления и организацию производства при соблюдении обязательных требований и согласованных характеристик Продукции. Возможны различия ручного оформления и расположения элементов по сравнению с изображениями, не изменяющие согласованные состав, количество, массу и качество.
3.3. Заказчик до подтверждения Заказа сообщает требования об исключении ингредиентов и иные существенные ограничения. Они становятся частью Заказа после письменного подтверждения Исполнителем возможности их соблюдения. При совместном производстве различных блюд возможно присутствие следовых количеств аллергенов; отсутствие таких следов не гарантируется без отдельного письменного обязательства Исполнителя.
3.4. После подтверждения Заказа изменение ассортимента, количества, даты, интервала, адреса, подачи и состава Имущества допускается по соглашению сторон с учётом производственной и технической возможности. Менеджер вправе предложить новую стоимость и сроки исполнения. До согласования изменений действует первоначальный Заказ.
3.5. Уменьшение объёма Заказа по инициативе Заказчика является частичным отказом от соответствующей части Договора и влечёт расчёт по разделу 6. Перенос не освобождает от оплаты расходов, которые уже возникли и не могут быть использованы при исполнении изменённого Заказа.
4 Цена и порядок оплаты
4.1. Цены указываются в рублях Российской Федерации. Стоимость каталога и автоматический расчёт доставки являются предварительными в порядке пункта 2.2. До заключения Договора Менеджер направляет окончательный расчёт с ценами позиций, стоимостью доставки, аренды и дополнительных услуг. Если расчёт отличается от предварительного, Заказчик вправе не принимать предложенные условия. После согласования цена Заказа не изменяется в одностороннем порядке.
4.2. Действует 100% предварительная оплата в срок, указанный при подтверждении Заказа. Менеджер вправе согласовать для конкретного Заказа частичную предоплату либо оплату при получении. Размеры и сроки платежей фиксируются в подтверждении Заказа, счёте или переписке. При отсутствии такого согласования применяется 100% предоплата.
4.3. При частичной предоплате остаток уплачивается не позднее передачи Заказа, если иной срок прямо не согласован. Если разрешена оплата при получении, Заказчик обеспечивает возможность оплаты при передаче Продукции и Имущества.
4.4. После подтверждения Заказа Менеджер сообщает доступные для него способы оплаты и предоставляет необходимые платёжные сведения. Оплата производится через Систему быстрых платежей (СБП) по ссылке, предоставленной Менеджером, либо наличными Исполнителю или уполномоченному им лицу в согласованном месте и в согласованный срок. Возможность оплаты наличными при получении, а также частичной предоплаты определяется соглашением сторон в порядке пунктов 4.2–4.3. Обязательство по оплате считается исполненным в момент, установленный законодательством для соответствующего способа расчёта.
4.5. При невнесении согласованной предоплаты Исполнитель вправе не приступать к встречному исполнению или приостановить его, уведомив Заказчика. При наличии предусмотренных законом оснований Исполнитель вправе отказаться от исполнения в соответствующей части. Несвоевременная оплата не гарантирует сохранение производственной возможности первоначального интервала; новый срок согласуется сторонами.
4.6. Доставка, обратный забор Имущества, аренда, мойка, дополнительный персонал и иные платные услуги включаются в расчёт только при согласовании с Заказчиком. Доплаты по инициативе Заказчика после подтверждения Заказа уплачиваются до оказания дополнительных услуг, если Менеджером не согласован иной порядок.
4.7. Исполнитель формирует кассовые чеки в предусмотренных законодательством случаях, в том числе на предоплату и её зачёт. Электронный чек направляется на предоставленный до расчёта телефон или адрес электронной почты в установленном законом порядке. Налоги учитываются в предъявляемой Заказчику итоговой цене.
5 Доставка и передача заказа
5.1. Доставка осуществляется по согласованному адресу в согласованную дату и временной интервал. Стоимость определяется при оформлении Заказа. Самовывоз производится из места, указанного в подтверждении Заказа. Адрес для корреспонденции не является адресом самовывоза, если стороны не согласовали иное.
5.2. Заказчик обеспечивает достоверность адреса, связь с Получателем, беспрепятственный подъезд и разгрузку, пропуска, доступ на объект и работу лифта, если он необходим. Известные ограничения площадки сообщаются до подтверждения Заказа.
5.3. Ожидание по причинам на стороне Заказчика или площадки до 15 минут после прибытия в согласованный интервал включено в доставку. Дальнейшее платное ожидание осуществляется по тарифу и на условиях, согласованных с Заказчиком. При прибытии ранее интервала отсчёт начинается с его начала.
5.4. При невозможности передачи более 30 минут после прибытия в согласованный интервал Исполнитель вправе прекратить ожидание и возвратить Заказ на производство, уведомив Заказчика по предоставленным контактам. Фиксируются время прибытия, попытки связи и причина невозможности передачи. Повторная доставка осуществляется при сохранении безопасности продукции и после согласования срока и стоимости.
5.5. Фактически оказанные услуги и расходы, возникшие вследствие нарушения Заказчиком обязанностей по получению Заказа, подлежат оплате в предусмотренном законом объёме. Если доказанная вина Заказчика сделала исполнение услуги невозможным, применяются последствия пункта 2 статьи 781 ГК РФ. Отказ от ещё не исполненных услуг с уведомлением Исполнителя рассматривается по разделу 6. Основания и размер предъявленного требования подтверждаются Исполнителем.
5.6. Исполнитель обеспечивает необходимые условия перевозки и хранения до фактической передачи либо безопасного прекращения исполнения. Последствия задержки, вызванной Заказчиком, относятся на него в части, обусловленной такой задержкой, при доказанном соблюдении Исполнителем своих обязанностей.
5.7. Заказ передаётся Получателю с проверкой номера Заказа, имени или согласованного кода. Заказчик отвечает за полномочия указанного им Получателя. Передача постороннему лицу либо оставление без Получателя допускаются только по отдельному распоряжению Заказчика с фиксацией места и времени.
5.8. При передаче Получатель проверяет количество мест, целостность упаковки, очевидную комплектность и видимые недостатки. Замечания фиксируются в документе или сообщении Исполнителю. Передача подтверждается подписью, электронным подтверждением либо совокупностью иных доказательств; фотофиксация может использоваться как дополнительное доказательство.
5.9. После передачи Заказчик обеспечивает соблюдение сроков годности, температурного режима, защиту от загрязнения и своевременное употребление Продукции. Хранение, выкладка, обслуживание гостей и уборка осуществляются Исполнителем только при их включении в Заказ.
6 Отмена и перенос заказа
6.1. Заказчик уведомляет об отмене или уменьшении Заказа по телефону либо через электронные контакты Исполнителя с указанием номера Заказа и отменяемых позиций. Для фиксации времени уведомления стороны вправе продублировать обращение в переписке. Наличие доступа к личному кабинету и заполнение специального бланка не требуются.
6.2. При отказе Заказчика от ещё не исполненных услуг общественного питания и сопутствующих услуг расчёт производится в соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Заказчик оплачивает фактически понесённые Исполнителем до получения уведомления расходы, непосредственно связанные с исполнением отменяемой части Заказа. Надлежаще оказанные до отказа самостоятельные услуги оплачиваются по согласованной цене; расходы, уже покрытые этой оплатой, повторно не начисляются.
6.3. В расчёт могут включаться стоимость использованного сырья и специальной упаковки, изготовленных для Заказа заготовок и продукции по фактическим затратам, невозвратные платежи привлечённым исполнителям, расходы на персонал, транспорт, аренду и иные ресурсы при документально подтверждённой связи с Заказом. Сохранённые материалы и суммы, которые можно возвратить либо использовать без потерь в обычной деятельности, учитываются при определении расходов.
6.4. Начало исполнения определяется фактическими действиями по конкретному Заказу, включая специальную закупку, обработку сырья, приготовление, упаковку и привлечение оплачиваемых ресурсов. Само присвоение номера или внутреннего статуса не устанавливает размер расходов. Исполнитель подтверждает расчёт производственными и закупочными документами, документами расчётов с исполнителями и иными относимыми доказательствами.
6.5. При отсутствии расходов и оказанных услуг предоплата за отменённую часть возвращается полностью. При наличии расходов и оказанных услуг Исполнитель производит зачёт обоснованной суммы и возвращает остаток. Если подлежащая оплате сумма превышает полученную предоплату, Исполнитель вправе предъявить требование о доплате с расчётом и подтверждающими документами.
6.6. Перенос даты или времени возможен только по соглашению сторон. Исполнитель вправе отказать в переносе при отсутствии производственной возможности. Невозвратные затраты по первоначальному Заказу учитываются отдельно от затрат на исполнение изменённого Заказа, без повторного включения одних и тех же расходов.
6.7. Надлежащее исполнение обязательств по приготовлению и передаче Продукции не подлежит отмене с возвратом оплаты вследствие изменения планов Заказчика, отмены мероприятия или уменьшения числа гостей после исполнения. Требования, связанные с недостатками или нарушением сроков, рассматриваются по разделу 7.
6.8. Исполнитель направляет расчёт и перечисляет подлежащий возврату остаток предоплаты в течение 10 календарных дней со дня получения требования. Возврат производится плательщику исходным способом оплаты, а при технической невозможности — иным согласованным законным способом. Для требований, по которым законом установлен иной обязательный срок, применяется установленный законом срок.
7 Качество и рассмотрение претензий
7.1. Продукция должна соответствовать согласованному Заказу и обязательным требованиям к качеству и безопасности. Отличие субъективных вкусовых предпочтений от согласованной рецептуры само по себе не является недостатком при соответствии Продукции договору и обязательным требованиям.
7.2. При обнаружении недостатка Заказчик сообщает Исполнителю номер Заказа или данные для его определения, наименование позиции, обстоятельства обнаружения и своё требование. Для проверки могут быть представлены фотографии, маркировка, сведения об условиях хранения и оставшаяся Продукция. Исполнитель вправе организовать проверку качества в установленном законом порядке.
7.3. Требования по недостаткам Продукции предъявляются с учётом срока годности и иных установленных законом сроков. Отсутствие замечаний при передаче не прекращает требований по скрытым недостаткам. Отсутствие кассового чека не исключает подтверждения Заказа другими доказательствами.
7.4. При недостатках услуг Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая устранение недостатков, соответствующее уменьшение цены, повторное оказание услуги и отказ от Договора в установленных законом случаях. При недостатках Покупных товаров применяются предусмотренные законом требования к продавцу. Порядок и сроки удовлетворения требований определяются применимыми нормами закона.
7.5. Исполнитель не отвечает за ухудшение качества, вызванное нарушением Заказчиком или Получателем условий хранения, перевозки, использования либо сроков употребления после передачи, при наличии причинной связи между таким нарушением и ухудшением качества.
7.6. К отдельно реализуемым Покупным товарам применяются установленные законом правила розничной, в том числе дистанционной, продажи. Они не распространяются автоматически на услуги приготовления и предоставления Продукции. Информация о порядке возврата Покупных товаров предоставляется при их передаче в предусмотренном законом объёме.
8 Аренда и возврат имущества
8.1. Перечень, количество, комплектность, состояние, тариф, срок пользования, место и способ возврата Имущества определяются Заказом и описью. Для боксов с напитками и оборудованием отдельно определяются стоимость расходуемого содержимого и плата за пользование возвратным Имуществом.
8.2. Право собственности на Имущество сохраняется за Исполнителем. Заказчик обязан использовать его по назначению и инструкции, обеспечить сохранность, не передавать в субаренду, не разбирать и не ремонтировать без согласования, вернуть в согласованный срок с учётом нормального износа. Одноразовые расходники возврату как Имущество не подлежат.
8.3. При выдаче стороны проверяют комплектность и состояние, а для оборудования — исправность. Исполнитель предоставляет правила эксплуатации. Замечания и имеющиеся повреждения фиксируются в описи, переписке или фотографиях.
8.4. Условия мойки, упаковки и обратного забора согласуются до оплаты. Заказчик удаляет остатки пищи и напитков, отключает и остужает оборудование, обеспечивает упаковку и безопасную передачу. Заказчик не обязан выполнять мойку, если она включена в оплаченные услуги Исполнителя.
8.5. При организации забора Исполнителем Заказчик обеспечивает доступ и присутствие ответственного лица в согласованный интервал. Повторный выезд вследствие отсутствия доступа или Получателя оплачивается по предварительно согласованному тарифу либо в размере подлежащих возмещению по закону подтверждённых расходов. Задержка забора по вине Исполнителя не увеличивает плату, если Заказчик своевременно подготовил Имущество и обеспечил доступ.
8.6. Возврат подтверждается описью, актом или электронным сообщением с указанием даты, времени, количества и замечаний. При просрочке возврата по вине Заказчика Исполнитель вправе требовать арендную плату за время просрочки и возмещение не покрытых ею убытков в предусмотренном законом порядке.
8.7. При утрате, недостаче, бое или повреждении сверх нормального износа возмещаются документально подтверждённые расходы на ремонт. При невозможности или экономической нецелесообразности ремонта возмещается стоимость аналогичного имущества с учётом состояния переданной вещи. Цены в описи используются для определения стоимости имущества; наличие замечания не означает автоматического взыскания полной стоимости новой вещи.
8.8. Обеспечительный платёж применяется только при согласовании в Заказе его суммы, обеспечиваемых обязательств и срока возврата. При зачёте Исполнитель направляет расчёт с указанием основания и подтверждающих документов. Неиспользованный остаток возвращается в согласованный срок. Обеспечение не заменяет арендную плату и не ограничивает размер доказанного ущерба.
8.9. Если отношения являются прокатом, досрочное прекращение, перерасчёт платы и иные условия регулируются обязательными положениями статей 626–631 ГК РФ. При досрочном возврате проката соответствующая часть платы возвращается с расчётом со дня, следующего за днём фактического возврата.
9 Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны несут ответственность за нарушение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение одних и тех же расходов или убытков по нескольким положениям Договора не допускается.
9.2. Исполнитель не отвечает за последствия недостоверных сведений Заказчика, отсутствия согласованного доступа, нарушения обязанностей по получению и использованию Продукции или Имущества в той мере, в какой соответствующие обстоятельства стали причиной нарушения и отсутствует вина Исполнителя.
9.3. При угрозе срыва согласованного интервала Исполнитель уведомляет Заказчика и согласует возможное решение. Изменение интервала требует согласия Заказчика. Обычная загрузка производства и дорожная обстановка сами по себе не освобождают от ответственности за согласованный срок.
9.4. Сторона освобождается от ответственности при доказанности чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, непосредственно препятствовавших исполнению. Сторона уведомляет другую сторону о препятствии и его последствиях в разумный срок. Неиспользованная предоплата не становится невозвратной вследствие самого факта таких обстоятельств.
10 Электронное взаимодействие и персональные данные
10.1. Сообщения через контакты, указанные Заказчиком при оформлении и Исполнителем на Сайте, могут использоваться для согласования Заказа, изменений и фиксации исполнения при возможности достоверно установить отправителя и содержание. Юридически значимые сообщения считаются доставленными по правилам статьи 165.1 ГК РФ. Смена контакта сообщается другой стороне своевременно.
10.2. Исполнитель обрабатывает необходимые для Договора персональные данные в целях оформления и исполнения Заказа, доставки, расчётов и рассмотрения обращений на предусмотренных законом основаниях. Политика обработки персональных данных размещается на Сайте в разделе правовой информации.
10.3. Сообщения о составе, оплате, готовности, доставке и возврате Имущества являются сообщениями по исполнению Заказа. Рекламные сообщения направляются при наличии отдельного согласия. Акцепт Оферты сам по себе таким согласием не является.
11 Претензии и заключительные положения
11.1. Претензии принимаются по телефону, электронной почте и почтовому адресу, указанным в разделе 12. Исполнитель рассматривает требования в сроки, установленные применимыми нормами закона; для добровольной отмены услуг действует пункт 6.8.
11.2. Стороны вправе урегулировать спор переговорами. При отсутствии соглашения спор рассматривается судом по установленным законом правилам, включая право потребителя на выбор территориальной подсудности. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, предусмотренных законом.
11.3. Договор действует до исполнения обязательств, включая оплату, возврат Имущества и окончательные расчёты. Недействительность отдельного условия не прекращает действие остальных условий. Обязательные нормы законодательства имеют приоритет перед противоречащими им условиями Договора.
12 Реквизиты и контакты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Третьяков Иван Сергеевич
ИНН 232506564673
ОГРНИП 319237500186487
Адрес регистрации: 352695, Россия, Краснодарский край, Апшеронский район, г. Апшеронск, ул. Пролетарская, д. 149
Почтовый адрес: 350051, г. Краснодар, шоссе Нефтяников, д. 18, к. 1, кв. 168
Расчётный счёт: 40802810900007044175
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Телефон: +7 900 272-12-22
Электронная почта: izisko222@gmail.com
Сайт: https://izisko.ru
Режим работы, адреса выдачи и сведения о зарегистрировавшем ИП органе размещаются на Сайте в разделе «Контакты».