ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (редакция от 03 сентября 2025 года)
1. Термины и определения
1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Третьяков Иван Сергеевич,
ОГРНИП 319237500186487, ИНН 232506564673 (далее — «Продавец»).
1.2. Сайт — интернет‑сайт https://izisko.ru (включая поддомены), а также программное
обеспечение и сервисы, доступные на нем.
1.3. Посетитель — лицо, просматривающее Сайт без цели оформления Заказа.
1.4. Пользователь — Посетитель, принявший условия Оферты, оформивший Заказ
через Сайт/мессенджеры/по телефону.
1.5. Покупатель — Пользователь, который оформил Заказ и/или осуществил
оплату.
1.6. Товары — готовая кулинарная продукция, наборы (боксы), напитки и
сопутствующие товары, представленные на Сайте.
1.7. Услуги — услуги общественного питания и кейтеринга (ОКВЭД 56.10),
включая приготовление, комплектацию и доставку.
1.8. Заказ — оформление Покупателем запроса на приобретение Товаров/Услуг
для личных нужд, содержащего ассортимент, количество, дату и адрес
доставки/выдачи.
1.9. Электронный чек — кассовый чек, направленный Покупателю через ОФД на e‑mail/СМС/мессенджер в момент оплаты.
2. Предмет Оферты
2.1. Продавец предлагает Покупателю заключить договор купли‑продажи Товаров
и/или оказания Услуг (далее — «Договор») на условиях настоящей публичной оферты
(ст. 437 ГК РФ).
2.2. Перечень и цены Товаров/Услуг размещаются на Сайте и/или сообщаются
Продавцом индивидуально.
3. Акцепт Оферты и момент заключения Договора
3.1. Акцептом Оферты является любое из следующих действий: (а) оплата Заказа
полностью или частично (аванс), (б) подтверждение Заказа в переписке/по
телефону.
3.2. Договор считается заключенным с момента первого из следующих событий:
(а) поступление оплаты (аванс/полная оплата), (б) направление Покупателю
подтверждения Заказа.
3.3. Подтверждением оплаты является кассовый чек (электронный чек ОФД) либо
иной документ, подтверждающий оплату.
3.4. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения Договора,
оставаясь ответственным перед Покупателем.
3.5. Новая редакция Оферты применяется к Заказам, оформленным после даты ее
публикации на Сайте.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ оформляется через Сайт/мессенджеры/по телефону с указанием
состава, количества, даты и адреса доставки/выдачи.
4.2. Продавец может уточнить детали Заказа с Покупателем. Сроки зависят от
наличия позиций, загрузки производства и логистики.
4.3. Фото и описания на Сайте носят иллюстративный характер; возможны
незначительные отличия внешнего вида при неизменности потребительских свойств.
4.4. Продавец обеспечивает наличие позиций, опубликованных на Сайте, однако
в случае временного отсутствия вправе предложить замену/изменение даты либо
аннулировать позицию/Заказ с возвратом оплаченной суммы.
5. Доставка и выдача
5.1. Способы, стоимость и сроки доставки указаны на Сайте в разделе
«Доставка» и/или согласуются индивидуально.
5.2. Территория доставки — Российская Федерация, Краснодарский край (иные
территории — по согласованию).
5.3. Заказ передается Покупателю либо Получателю, указанному Покупателем.
При выдаче может быть запрошено подтверждение данных Заказа (ФИО/номер заказа).
5.4. Риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю с момента
передачи Заказа. При утрате Заказа службой доставки Продавец возвращает
Покупателю стоимость утраченных позиций.
5.5. Доставка является отдельной услугой и считается оказанной с момента
фактической передачи Заказа Покупателю/Получателю.
6. Оплата
6.1. Цена указывается в рублях РФ и может изменяться до момента
подтверждения Заказа. Цена подтвержденного Заказа изменению не подлежит.
6.2. Оплата возможна: банковской картой/СБП по ссылке/QR, наличными при
получении (при доступности), безналичным переводом на расчетный счет.
6.3. При частичной оплате (аванс) остаток подлежит оплате к моменту
выдачи/доставки. На каждый платеж формируется кассовый чек: на аванс — чек
«Аванс», на остаток — чек «Окончательный расчет».
7. Отмена и возврат
7.1. Заказы относятся к продукции общественного питания и скоропортящимся
товарам, персонализированным под заказ Покупателя. Возврат надлежащего качества
после передачи невозможен (ст. 25, 26.1 ЗоЗПП с учетом Перечня невозвратных
товаров).
7.2. Отмена/перенос до изготовления:
— не позднее чем за 48 часов до
даты выдачи — полный возврат предоплаты;
— 24–48 часов — удержание 50%
стоимости Заказа;
— менее 24 часов — удержание 100%
(фактически понесенные расходы).
7.3. Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата,
в срок до 10 рабочих дней (банковские сроки могут отличаться).
8. Качество и претензии
8.1. При получении Покупатель обязан осмотреть Заказ. Претензии к внешнему
виду и комплектности принимаются при передаче.
8.2. По вопросам качества после передачи претензии рассматриваются в
порядке ЗоЗПП с учетом характера скоропортящихся товаров (сроки годности,
условия хранения).
8.3. Рекомендации по хранению и срокам годности указываются на упаковке/в
сопроводительных материалах.
9. Взаиморасчеты с юридическими лицами
9.1. При оплате юридическим лицом по счету на расчетный счет Продавца
кассовый чек не формируется; закрывающие документы — УПД/акт.
9.2. При оплате банковской картой/СБП (эквайринг) чек формируется вне
зависимости от статуса плательщика.
10. Электронное взаимодействие
10.1. Стороны признают юридическую силу документов и сообщений,
направленных через Сайт, электронную почту, мессенджеры и/или посредством ОФД
(электронные чеки).
10.2. Подтверждение Заказа в переписке/по телефону приравнивается к
согласованию существенных условий.
11. Персональные данные и коммуникации
11.1. Продавец обрабатывает ПДн в соответствии с 152‑ФЗ и Политикой
конфиденциальности: https://izisko.ru/privacy
11.2. Согласие на рекламные рассылки запрашивается отдельной отметкой Покупатель
вправе отказаться в любой момент.
11.3. Электронные чеки направляются через ОФД на указанные контакты
Покупателя.
12. Ответственность и форс‑мажор
12.1. Продавец не отвечает за ущерб, возникший вследствие нарушения
Покупателем правил хранения/использования продукции.
12.2. Стороны освобождаются от ответственности за полное/частичное
неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы
(форс‑мажор), подтвержденными компетентными органами.
12.3. В иных случаях ответственность определяется законодательством РФ.
13. Урегулирование споров
13.1. Претензии направляются по контактам Продавца. Стороны стремятся
урегулировать спор путем переговоров; при недостижении — спор подлежит
рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца, если иное не предусмотрено
ЗоЗПП.
14. Реквизиты Продавца
14.1. Наименование: Индивидуальный предприниматель Третьяков Иван Сергеевич
14.2. Юридический адрес: 352690, Краснодарский край, г. Апшеронск, ул.
Пролетарская, д. 149
14.3. ИНН: 232506564673
14.4. ОГРНИП: 319237500186487
14.5. р/с: 40802810726240001648
14.6. Банк: ФИЛИАЛ «РОСТОВСКИЙ» АО «АЛЬФА‑БАНК»
14.7. к/с: 30101810500000000207
14.8. БИК: 046015207
Контакты для претензий и связи: +79002721222/Izisko222@gmail.com